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2020-06-11 05:34

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“楼道这些盆栽花木是居民们自发从家里带来的,健身区不少健身器械是居民捐助的……”侯永琴像“竹筒倒豆子”一样,为社区居民的“素质”点赞。

在侯永琴看来,社区如何治理,始终离不开居民关心的“油盐酱醋”,能巧用“智慧”科技,倡导志愿服务,真正为居民解决生活中的痛点难点,大家的生活自然能够充满幸福感。

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初冬的下午,一场大风让人在户外瑟瑟发抖,但水岸社区的“邻里之家”温暖如春,乐声阵阵——活动室的社工正在教居民学舞蹈。

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作为水岸社区居民,侯永琴充分体验到科技“智慧”给生活带来的舒适感、获得感:分了类的垃圾通过智能回收系统换积分;不远处的中新友好图书馆“刷脸”就能借阅;生态城里无人驾驶的“熊猫公交”成了网红……

作为水岸社区管理者,侯永琴深切感受到科技“智慧”给社区带来的治理变革,“举个例子,通过社区app开展社区党建、文化娱乐活动签到、垃圾分类、社工活动积分换礼等,快捷方便,使管理服务人员从烦琐的事务中解放出来,挤出更多的时间为居民做更必要的服务。”

“生活便捷居民心情就愉悦,我们倡导文明也容易得到响应,这是一个良性循环,智慧社区为此奠定了良好的基础。”侯永琴说,在这座10万人工作居住的生态城里,仅参与社区公益的志愿者就已达到5700多人。

“社会治理的目标是让老百姓感受幸福,所以我们的社会治理要以痛点难点、百姓需求为导向。”天津滨海新区副区长张国盛认为,尽管幸福体验很难量化,但通过提升政府治理服务能力,用一次次便民服务中的“小幸福”,就可以积成每位居民、每个家庭的“大幸福”。